Le forum des logiciels d'enquêtes Sphinx

[Fabienne]

bonjour

Nous avons fait des modifications du questionnaire en cours d'enquête (majuscule; rajout de 1 question...) et le fichier de saisi du module opérateur n'a pas pris en compte les modif...
J'ai essayer de copier le fichier pour une nouvelle enquête... et le fichier du module opérateur a perdu certains tableaux
Quelles solutions?

Par ailleurs, mon logiciel met plus d'1/4 d'heure pour s'ouvrir? Est-ce normal
merci par avance de votre aide

Fabienne

[Julien]

Bonjour,

Si vous faites des changements, le module opérateur doit être récréé.
Pour cela, allez dans le formulaire, puis menu "fichier", "emporter l'enquête".

C'est le logiciel ou l'enquête qui met du temps à s'ouvrir ?

Cordialement,
_________________
Julien Delarbre
Conseiller en Support Technique
Standard : 04 50 69 82 98

[Fabienne]

Bonjour
Concernant le pb de ré actualisation de questionaire dans le module opérateur; le souci est réglé, nous avions échangé sur le sujet
En revanche, pour l'ouverture, il s'agit plutôt de l'enquête; que ce soit pour le module opérateur ou de la version complète.
merci pour votre aide
Cordialement

[Julien]

Bonjour,

je pense que vous avez un tableau de bord avec des tableaux paramétré pour ignorer les non-concernés.
Comme Sphinx doit tout calculer pour savoir quoi afficher, il met du temps. Il faudrait désactiver cela pour que ca fonctionne mieux.

Cordialement,
_________________
Julien Delarbre
Conseiller en Support Technique
Standard : 04 50 69 82 98