Jean Moscarola  

 

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Activités
Professeur à l’Université de Savoie 
Enseigne le marketing et les systèmes d’information et de décision.
Chercheur à l’Irege, responsable d’un Diplôme de Recherche Technologique (DRT)  appliqué à l’observation des médiations commerciales basées sur les technologies de l’information et de la communication.

Conseiller scientifique auprès de la société Le Sphinx
Concepteur à l’origine des logiciels du Sphinx, conseille la société éditrice de ces logiciels et ses clients. Expertise dans les domaines de l’analyse des données qualitatives, du data mining et des enquêtes par Internet.

Sphinx Développement

Editeur de logiciels d’enquête et d’analyse de données dédiés à la collecte sur tous les médias, aux traitements qualitatifs et quantitatifs, au dataming et scoring. Ces logiciels sont utilisés dans tous les secteurs de l’économie, de l’enseignement et de la recherche et pour tout type d’applications, enquête de satisfaction, CRM, GRH….

CV

55 ans
Ancien élèves des HEC Paris, docteur en Economie Appliquée, Professeur des Universités
Carrière universitaireParis IX Dauphine, chercheur au Lamsade de 77 à 81
IUT d’Annecy Maitre de Conférence et chef de département de 81 à 91
IUP d’Annecy, Professeur, directeur de l’IUP puis doyen de l’UFR (1991-2000)

Activités d'enseignement

Théorie de la décision et système d'aide à la décision
Analyse de données quantitative et qualitative
Méthodologie de la recherche
Sciences de l'information et de la communication appliquées au marketing

Activités de conseil
Ministère de l’Education Nationale de 73 à 80
Agence spatiale Européenne de 78 à 81
Collectivités territoriales de 81 à 88
Sphinx Développement depuis 1988

Publications
Auteur de nombreuses publications, d’un livre consacré aux enquêtes et à l’analyse de donnée, co-auteur des logiciels du Sphinx.

Aperçu des travaux de recherche

 

Publications récentes

Etudes qualitatives, analyse lexicale

De l’énoncé à l’énonciation, pour une relecture de l’analyse lexicale en marketing. (1998)

Lexical analysis in marketing : discovering the contents of the message or recognizing the models of enunciation ? (1998)

Bridiging Quantitative-Qualitative Divide. The Lexical Approach to Textual Data Analysis (1998)

Contributions des méthodes de l’analyse qualitative à la recherche en psychologie interculturelle.

Sphinx et MCA (2001)

Contribution of qualitative methods to research in work and organizational psychology.

Sphinx LEXICA and MCA (2002)

Exploration de données, data mining

Technology Watch via Textual Data Analysis   (1998)

From the data mine to the knowledge mill. Applying the principles of lexical analysis (1999)

Exploration sans a priori ou recherche orientée par un modèle :  Contributions et limites de l’analyse lexicale pour l’étude de corpus documentaires. (2002)

Nouveaux media  

Interactive Research : How internet technology could revolutionise the survey and analysis process (2000)

Quand l’enquête devient dialogue : les enquêtes via Internet (2001)

Protocoles d’enquête et efficacité des sondages par Internet (2002)

La messagerie électronique dans la communication : usages, contextes et satisfaction  (2002)

La messagerie électronique facteur de changement dans l’organisation, implication sur la décision (2001)  

 

Aperçu des travaux de recherche

Ma vie de chercheur peut être divisée en 3 époques qui m’ont conduit de l’étude des modèles de la décision à celle des phénomènes de communication en passant par les méthodes d’analyse de l’information.

La décision :

Pendant 10 années j’ai travaillé dans le contexte du Lamsade (Paris Dauphine) sur les modèles de décision en contribuant d’une part à développer des méthodes d’aide à la décision multicritères (ma thèse) et à orienter la recherche vers l’observation des processus de décision dans leur contexte organisationnel concret. Ceci m’a conduit à concentrer par la suite mes efforts sur les méthodes de traitement et d’analyse de l’information.

 

L’information :

En relation avec le DEA système d’information de Grenoble et mes enseignements à l’IUT d’Annecy j’ai été amené à approfondir les méthodes de recherche et d’analyse de données en les concevant comme une modalité de l’aide à la décision. Cette orientation a débouché sur l’élaboration de méthodes et d’outils logiciels dont les caractéristiques sont d’une part, de prendre en compte toutes les dimensions de l’information, quantitative et qualitative et d’autre part de concevoir les traitements et analyses statistiques par rapport à leur finalité décisionnelle. Ces travaux ont été à l’origine des logiciels d’analyse de données diffusés sous la marque le Sphinx.

 

La communication :

Dans le cadre du IREGE j’ai développé la question plus fondamentale, de la langue conçue comme un outil de gestion ( 2 thèses ont été soutenues dans cet axe une troisième est en cours). Cette problématique découlait naturellement des travaux entrepris  en analyse des données textuelles et des réflexions sur l’organisation développées au sein du IREGE. Elle a naturellement débouché sur l’examen des problématiques des sciences de l’information et de la communication et me conduit à reformuler un nouvel axe de recherche orienté vers l’observation des médiations électroniques (Internet principalement) en relation un programme de DRT.consacré à ce thème.

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